Neuigkeiten
Hier finden Sie – ständig aktualisiert – Neuigkeiten und Bilder zu verschiedenen Ereignissen und unseren Aktivitäten. Klicken Sie einfach einen der folgenden Berichte an um alle Informationen und Bilder zu öffnen.
Wichtige Information bezüglich Terminabsagen und Nichteinhaltungen
Sonntag, 27. August 2023
Liebe Kundinnen und Kunden,
wir hoffen, es geht euch gut und ihr genießt euren Tag!
Wir möchten euch über eine wichtige Angelegenheit informieren, die unsere Terminplanung betrifft. Zunächst einmal möchten wir euch für eure Treue und euer Vertrauen in unsere Dienstleistungen danken. Eure Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und wir arbeiten stets daran, euch den besten Service zu bieten. In letzter Zeit kam es gehäuft zu kurzfristigen Terminabsagen oder Nichteinhaltungen der Termine. Wir verstehen, dass unvorhergesehene Ereignisse passieren können, die eure Pläne beeinflussen. Wir möchten euch daher darum bitten, eure Termine so früh wie möglich abzusagen oder zu verschieben, um uns die Gelegenheit zu geben, alternative Pläne zu organisieren und euch so den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir schätzen euer Verständnis und eure Kooperation bei diesem Thema sehr! Wir können auch keine Terminanfragen per E-Mail beantworten. Bitte ruft uns an!!!
Ab dem 01.09.2023 werden wir eine geringe Gebühr für nicht rechtzeitig abgesagte Termine einführen. Wir hoffen, dass ihr dies als Maßnahme versteht, um die Effizienz unserer Abläufe aufrechtzuerhalten und uns in die Lage zu versetzen, euch und alle unsere Kunden bestmöglich zu betreuen. Bitte achtet darauf, uns so früh wie möglich zu kontaktieren, wenn ihr euren Termin ändern oder absagen möchtet. Wir sind hier, um euch zu helfen und alternative Lösungen zu finden, die für euch passen.
Wir danken euch herzlich für eure Unterstützung und euer Verständnis. Gemeinsam können wir sicherstellen, dass unsere Dienstleistungen reibungslos funktionieren und wir euch weiterhin den qualitativ hochwertigen Service bieten können, den ihr von uns gewohnt seid.
Falls ihr Fragen oder Anliegen habt, zögert bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen euch gerne zur Verfügung!
Mit herzlichen Grüßen,
Sandra Ghermani